Las compras online se multiplican durante las Fiestas, impulsadas por descuentos, envíos rápidos y promociones por tiempo limitado. Sin embargo, ese escenario de alto consumo también es aprovechado por los ciberdelincuentes, que despliegan estafas cada vez más sofisticadas para robar datos y dinero.
El riesgo es concreto. En Argentina, los delitos informáticos alcanzaron niveles récord en 2024. Según datos oficiales de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (Ufeci), se registraron 34.468 denuncias por fraudes digitales, un 21% más que en 2023. Del total, el 63% correspondió a fraudes en línea y más de la mitad estuvo vinculada a operaciones de compra y venta por Internet.
Sitios falsos y promociones engañosas
Especialistas en seguridad informática advierten que las fechas de alto consumo, como Navidad, son el momento preferido para los ataques digitales. Uno de los fraudes más frecuentes es la creación de sitios web clonados que imitan la estética de marcas y marketplaces conocidos, con ofertas muy por debajo del precio habitual.
“Las fechas de alto consumo como Navidad son el momento preferido de los ciberdelincuentes. Aprovechan la urgencia por comprar y los descuentos para crear sitios falsos, campañas de phishing y mensajes engañosos que buscan robar datos personales y bancarios en cuestión de segundos”, explicó Maximiliano Galante, Regional Cybersecurity Practice Director en KC Latam.
Qué revisar antes de comprar
Los expertos coinciden en que frenar unos segundos antes de concretar una compra puede evitar muchos problemas. Recomiendan verificar que la dirección web sea correcta, revisar cuidadosamente la URL y evitar ingresar a tiendas online desde enlaces recibidos por redes sociales, correos o mensajes.
“Antes de comprar, es clave verificar la legitimidad del sitio, desconfiar de enlaces recibidos por mensajes y evitar ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales”, señaló Germán Torres, Director SBU Commerce de Snoop Consulting.
También aconsejan buscar datos de contacto claros, políticas de devolución visibles y métodos de pago reconocidos.
El rol del usuario en la seguridad digital
Además de los sitios fraudulentos, existen otros factores de riesgo. El uso de redes wifi públicas, dispositivos sin actualizaciones de seguridad o contraseñas débiles incrementa la posibilidad de sufrir una estafa.
“La seguridad en las compras online no depende solo del comercio: el comportamiento del usuario es determinante. Comprar desde redes wifi públicas o dispositivos desactualizados aumenta significativamente el riesgo de fraude”, advirtieron desde Snoop Consulting.
En este contexto, también se detectó un aumento de mensajes falsos que simulan confirmaciones de compra, problemas con envíos o supuestas promociones exclusivas, cuyo objetivo es obtener datos personales o bancarios.
Medidas simples para reducir riesgos
- Uso de medios de pago con doble autenticación
- mantener sistemas operativos y aplicaciones actualizados
- desconfiar de mensajes que solicitan información sensible
“Usar doble factor de autenticación, no compartir datos personales y revisar cada transacción son hábitos simples que reducen gran parte de los ataques digitales durante las Fiestas”, concluyeron desde KC Latam.
La Voz
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